![鄧德海[清華大學中旭商學院高級講師]](/img/0/1f9/nBnauM3XyYTM3QjM1gTO2kTO0UTMyITNykTO0EDMwAjMwUzL4kzL4AzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "鄧德海[清華大學中旭商學院高級講師]")
人物經歷
清華大學中旭商學院高級講師，資深企業諮詢專家，美國南加州大學（SCUPS）工商管理博士，中國首席格蘭仕品牌案例研究專家，中國工商聯分會管理研究中心常務副主任，首席研究員。
主講課程
精益戰略推進、精益領導力系統培訓、精益組織構建。
研究方向
專長領域：市場行銷、生產管理、市場行銷；
擅長行業：IT、保險、通訊、銀行。
主要貢獻
諮詢案例近20家，超過7000家企業的高層主管直接接受過其培訓。（格蘭仕、美的、華帝、樂華陶瓷、德賽集團、偉經集團等）。
經典案例
第一部分 案例學習及研修班主題 案例學習的邏輯及重要性 本土企業案例學習的誤區及如何學習 國內案例教育現狀及局限性 格蘭仕案例研究過程 本研修班主題及內容結構： （1）、全球化背景下本土企業如何長期生存、持續發展，建立國際水準的核心競爭力。 （2）、碎片市場企業商業DNA與系統市場企業商業DNA的差別。
第二部分 微利時代如何持續盈利 微利時代低成本企業大行其道： （1）、運營管理是高層的基本任務。 （2）、中國企業應該充滿自豪感地把自己定位在製造環節！
企業成本管理的障礙
格蘭仕低成本的三大來源： （1）、戰略和模式的低成本。 （2）、成本文化和“苦行僧”精神。 （3）、管理方法的低成本。 戰略和模式的低成本
格蘭仕八大成本管理法：
（1）、採購成本。 （2）、技術成本。 （3）、質量成本。 （4）、消耗成本。 （5）、能源成本。 （6）、工資成本。 （7）資金成本。 （8）、管理成本。 格蘭仕成本管理的執行三要素： （1）、領導層的重視。 （2）核心流程改進。 （3）、員工的極積參與。
從採購看格蘭仕成本管理的執行
第三部分 不做500 強 要活500 年 競爭戰略的本質及重要性 本土企業戰略現狀及深層原因分析 格蘭仕在不同階段的戰略選擇： 涵蓋企業從內部擴張的主要戰略問題：成功創業 主業轉移 全球第一 強化地位 相關多元化 產業演進及格蘭仕戰略的境界 格蘭仕如何獲取和保持持續的競爭優勢 格蘭仕戰略管理的經驗： （1）、遵循規律、循序漸進。 （2）、戰略和理念的一致性。 （3）、聚焦優勢、點上突破。 （4）、做好專業化和多元化的平衡。 （5）、長期堅持。
第四部分 打造情感投入的敬業員工（一） 何為敬業員工： （1）、企業中的三類員工： a、敬業員工 b、從業員工 c、怠工員工 如何打造敬業員工： （1）、員工有選擇的自由 （2）、驅動員工敬業模型
第五部分 打造情感投入的敬業員工（二） 格蘭仕人力資源管理的理念： （1）、人的重要性：人為什麼是第一資本——人的資源好不好，人的能力能不能發揮出來，是企業生存的關鍵。 （2）、經營的本質：不僅要造產品，更要造人——企業的經營要最終落實到對員工素質的教育、改造和提高上來。 （3）、如何育人：造人要從帶頭人開始——變山變水先變人，要變先變帶頭人。三年才能做點事情，十年才能有所作為。育人要符合人性，離不開嚴格的管理。 （4）、人才標準：合適的人就是最好的——“合適的人”不問出處。“合適的人”是一個動態的觀念。 （5）、敬業員工：感情到位做事的員工——一是被動做事。二是一般做事。三是感情到位做事。 格蘭仕人力資源的角色與素質 格蘭仕人力資源的戰略目標 格蘭仕如何招聘人才 格蘭仕如何選拔人才 格蘭仕最有價值的員工：有高度事業心、責任感、使命感、認同感、與企業榮辱與共、同舟共濟的人才是格蘭仕的中流砥柱 格蘭仕如何培養和使用人才 一、核心小組制。 二、分裂繁殖制。 三、全員參與制。 四、師徒制。 五、接班人制。 六、別動隊制。 七、下鄉鍛鍊制。 八、開放的人才機制。 九、乾中學制。 十、調離考察制。 十一、換崗體驗。 十二、賽馬制。 十三、企業大學。 格蘭仕如何留住人才。
第六部分 打造情感投入的敬業員工（三）
一家優秀企業歷經興衰仍然持續的根本原因其實在其創始人那裡幾乎就有了邏輯上的注定性 前提：變山變水先變人，要變先變帶頭人 （1）、一把手從根本上決定了公司的工作環境及人才狀況 （2）、“經理封頂”原理 （3）、蓋洛普路徑 （4）、梁慶德的自我超越 （5）、頂級成功人士最核心的素質：意志、謙遜 核心：打造符合事業要求的團隊 格蘭仕選拔人才的四條核心標準：有悟性、有感情、內部提拔、長期培養 基礎：營造驅動敬業的工作環境 （1）、全球卓越企業研究比照——吸引優秀員工的工作環境測評 （2）、驅動敬業的本質——滿足不同人的不同層次的需要 總結：人力資源管理的生命線 “捨本逐末”系統基模的基本結構。
第七部分 格蘭仕成功背後的邏輯透析 經營管理的基本問題 卓越企業：國際著名研究比照 （1）、殼牌石油公司對百年企業的研究 （2）優秀企業的八種屬性 （3）、麥肯錫7——S構架 （4）、世界500隱形冠軍公司的3個圈和9條經驗 （5）、4+2法則（哈佛商學院、諾里亞教授） （6）、全球權威的傑出企業框架 （7）、從優秀到卓越 （8）、蓋洛普成功的完美路徑 （9）、卓越績效管理模式 案例：奧運冠軍的成功模式及演變 格蘭仕成功背後的邏輯透析 把握經營管理中的以“不變”應“萬變。
